Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026 | Có hiệu lực từ: ngày 01 tháng 01 năm 2026
Tại 69win12, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng 69win12. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 69win12 tại địa chỉ https://69win12.app, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có), và tất cả các tính năng, dịch vụ liên quan. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của:
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ 69win12, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Lưu ý về phạm vi địa lý: Chính sách bảo mật này được soạn thảo phù hợp với quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Dịch vụ 69win12 hướng đến người dùng tại Việt Nam, bao gồm các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và các tỉnh thành khác.
69win12 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại thông tin | Chi tiết cụ thể | Phương thức thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, quốc tịch, ảnh chân dung | Người dùng cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Người dùng cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút | Người dùng cung cấp khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động, số dư tài khoản | Tự động ghi nhận bởi hệ thống 69win12 |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động thu thập khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu cookie | Cookie phiên, cookie tùy chọn, cookie phân tích | Tự động qua trình duyệt (xem Mục 6) |
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết và tối thiểu cho mục đích vận hành dịch vụ. 69win12 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị của người dùng.
69win12 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:
Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính (KYC), xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của 69win12.
Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống; xác minh tính hợp lệ của giao dịch; bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm, tối ưu hóa giao diện, phát triển tính năng mới và cá nhân hóa nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng.
Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ của 69win12 (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị). Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm báo cáo giao dịch đáng ngờ, lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 69win12 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
69win12 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank), nhà cung cấp trò chơi, dịch vụ xác minh danh tính và hạ tầng kỹ thuật – chỉ nhận dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ.
Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 69win12 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch, với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 69win12 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích đã được ủy quyền.
69win12 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch | Phiên trình duyệt |
| Cookie tùy chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của người dùng | 12 tháng |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, hành vi người dùng để cải thiện dịch vụ | 6 tháng |
| Cookie tiếp thị | Hiển thị quảng cáo phù hợp, đo lường hiệu quả chiến dịch | 30 ngày |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 69win12. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.
69win12 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 69win12 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
Hệ thống 2FA bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết (least privilege).
Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa an ninh mạng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 69win12 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
69win12 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ |
| Hồ sơ KYC | 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc đóng tài khoản | Tuân thủ quy định AML/KYC |
| Lịch sử giao dịch | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Yêu cầu kế toán và pháp lý |
| Nhật ký hoạt động | 12 tháng | Bảo mật và phân tích hành vi |
| Dữ liệu tiếp thị | Đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin | Dựa trên sự đồng ý |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật của 69win12.
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 69win12 đang lưu trữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
18+ Dịch vụ 69win12 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.
69win12 áp dụng các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản 69win12, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
69win12 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 69win12 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều khoản & Điều kiện.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 69win12 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Email: [email protected] – Tiêu đề: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu" – Phản hồi trong 30 ngày làm việc.
Liên hệ qua tính năng live chat trên nền tảng 69win12 để được hỗ trợ nhanh chóng về các vấn đề bảo mật tài khoản. Thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút.
Tham khảo thêm: Điều khoản & Điều kiện | Chơi có trách nhiệm | Câu hỏi thường gặp
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính tại 69win12 được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành tài chính và ngân hàng.
69win12 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cải thiện trải nghiệm của chính bạn.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. 69win12 tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của từng người dùng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật, 69win12 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
Tính năng 2FA miễn phí giúp bảo vệ tài khoản 69win12 của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Kích hoạt ngay trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
Chính sách bảo mật của 69win12 được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Hơn 2,5 triệu người chơi Việt Nam đã tin tưởng 69win12 với thông tin cá nhân và tài sản của họ. Tham gia ngay hôm nay và trải nghiệm sự khác biệt của một nền tảng cá cược thực sự an toàn.
18+ Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.